На днях обсуждали с коллегой, если бы у РОПа на собесе была возможность задать только 1 вопрос, что надо спросить?
Моя версия: Какой процент людей в команде выполняет план на 100% и более?
Когда я пришел в Я.Такси я очень пожалел, что не задал его. Потому что ответ бы был 10%. Руководитель очень любил, чтобы «было амбициозно». В итоге это привело к тому, что текучка была 47%, найм проходился по 2-3 раза по одним и тем же кандидатам, а сотрудники не верили в план от слова совсем, никто даже не старался его выполнять.
Я как раз тогда пошел на тренинг к Батыреву, ну и спрашиваю, товарищ комбат, мол что считать нормой, а то у нас вот 10%. Он сказал, что нам стоит много думать о планировании, ну и процентов 80% должны делать план. И я с ним согласен. Неадекватные планы- самый надежный способ демотивировать и разогнать команду.
