В последнее время у меня новый герой, Алекс Хормоци ( Alex Hormozi). Чувак прошел путь от фитнес тренера до владельца группы кампаний, которые делают 250 млн долларов в год. У него очень много классных видео про бизнес и продажи на Ютюбе. Одна из штук, которые я подхватил система закрытия продаж Closer. Опишу ее так
Проясни- прояснить цели, почему чувак пришел на встречу, оставил заявку, узнать задачи, которые перед ним стоят
Повесь ярлык на проблему- это у нас еще называется фиксация того, что услышал. Типо ОК, если я верно понял, то у вас сейчас такая вот задача. Показываем, что слушали, используем теж же слова, которые использует человек, выстаиваем доверие
Поговори о прошлой боли - узнай как клиент в прошлом решал проблему, почему не вышло, что на этом потерял. Зафиксируй, типо давно пытаетесь решить, сталкнулись с тем-то и с тем-то, и пока ничего не получилось, верно? Получаем следущее да
Продай- ну тут мы питчим, sell the vacation - это про то, что надо продавать отпуск, а не как до него добираться. Продавать пользу от продукта, а не его свойства.
Отработай возражения - тут все понятно. Предлагаем двигаться дальше, если не готов, узнаем почему и отрабатываем возражения.
Подтверди правильность принятого решения - расскажи что будет дальше, кто и как возьмется за клиента после продажи, если есть аккаунт, то познакомь, короче сделай все, чтобы клиент не пожалел о покупке и не отвалился.
Первые 5 видео в канале Алекса среди популярных ОЧЕНЬ рекомендую к просмотру. Сам смотрю его каждый день.
Проясни- прояснить цели, почему чувак пришел на встречу, оставил заявку, узнать задачи, которые перед ним стоят
Повесь ярлык на проблему- это у нас еще называется фиксация того, что услышал. Типо ОК, если я верно понял, то у вас сейчас такая вот задача. Показываем, что слушали, используем теж же слова, которые использует человек, выстаиваем доверие
Поговори о прошлой боли - узнай как клиент в прошлом решал проблему, почему не вышло, что на этом потерял. Зафиксируй, типо давно пытаетесь решить, сталкнулись с тем-то и с тем-то, и пока ничего не получилось, верно? Получаем следущее да
Продай- ну тут мы питчим, sell the vacation - это про то, что надо продавать отпуск, а не как до него добираться. Продавать пользу от продукта, а не его свойства.
Отработай возражения - тут все понятно. Предлагаем двигаться дальше, если не готов, узнаем почему и отрабатываем возражения.
Подтверди правильность принятого решения - расскажи что будет дальше, кто и как возьмется за клиента после продажи, если есть аккаунт, то познакомь, короче сделай все, чтобы клиент не пожалел о покупке и не отвалился.
Первые 5 видео в канале Алекса среди популярных ОЧЕНЬ рекомендую к просмотру. Сам смотрю его каждый день.
