Классная книжка, от бывшего ФБРовца, который провел множество переговоров о спасении заложников, в которой много классных советов
1️⃣ Используй силу голоса. Старайся говорить как классный парень, с которым легко договориться, улыбаясь, особенно, когда говоришь нет.
2️⃣ Вместо прямого нет, используй вопросы с Как. Как я могу согласиться на это? Как я могу принять твое предложение, когда…? Как я могу это сделать? Как мы можем выйти из этой ситуации?
3️⃣ Отзеркаливай партнера, повторяя последние 1-3 слова, это особенно круто работает с важными и агрессивными партнерами, с большим эго.
4️⃣ Лучше не заключить сделку, чем заключить плохую сделку.
5️⃣ Озвучивать дедлайн полезно, так как он давит и на другую сторону тоже.
6️⃣ «Да» ничего не стоит без «как» -обсуждение реализации договоренностей также важно, как и получение принципиального согласия.
7️⃣ Блестящая схема как торговаться: решаете на что согласны, предлагаете сперва 65% от этой цены, выбиваете почву у партнера, якорите на низкую цену, потом после переговоров предлагаете 85% от конечной цены, потом 95%, потом 100% от той что обсуждали. Причем 100% цена всегда странная странная не круглая сумма, она вызывает больше уважения.
Я использовал все эти советы, чтобы выбить скидку в 150К у ремонтной бригады, которая сейчас у нас работает. Они выкатили мне 820К. Я позвонил, взял голос классного парня, и у нас примерно такой диалог состоялся на протяжении нескольких дней ( очень короткая версия ниже)
- Спасибо за оффер. Чувак, как я могу согласиться на такую сумму? - Ну, а на что вы рассчитывали? - Ну на 435 тыс. - Нифига себе, ну это очень мало. - Ну как я могу собрать 820 тыс? - Нууу ищите деньги. - Смотри, есть тот, кто предлагает 650, но мы хотим с вами. Если я возьму кредит, я соберу 569 тыс - Не это очень мало. Мы готовы на 670 - Смотри мы с женой вытащили все что есть и собрали 636. - Давай хоть 650? - Не, все последнее слово 647 тыс.