Чем отличается опытный продавец от новичка? На мой взгляд одна из вещей, это то, что опытный продавец умеет говорить клиентам «Нет». Отправьте презентацию? Нет. Пришлите предложение сегодня! Нет. и тд и тп Новичок же очень боится это делать, боится терять клиентов. И вот поэтому всем новичкам советую эту книгу, она из ТОП 3, которые каждый должен прочитать. Потому как пока вы не сказали «нет", это не переговоры, вас просто прожимают.
Несколько цитат
Как участник переговоров, вы обязаны понимать важность этого принципа. Вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду – значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения.
Когда переговоры становятся слишком эмоциональными и напряженными, высокий и пронзительный тембр голоса – верный признак нужды. Поспешные ответы – другой несомненный ее признак. Участники переговоров, испытывающие нужду, повышают тембр голоса, а те, кто держит ситуацию под контролем, понижают его. Поэтому, испытывая внутреннее смятение или сильные эмоции, понижайте тембр голоса. Снижайте скорость.
Никогда не отвечайте на вопрос, которого вам не задавали; не интерпретируйте утверждение как вопрос; ни в коем случае не реагируйте на заявления, которые не относятся к делу.
То, чем вы действительно можете управлять, – ваши собственные поведение и действия, а то, чем не можете, – их результат.
Как только вы перестанете беспокоиться, не заденет ли ваше поведение чьих-то чувств, как только вы прекратите пытаться спасать противника, вы станете проводить переговоры намного более успешно. Как только вы поймете честность и силу “нет”, вы сделаете большой шаг прочь от переговоров, основанных на эмоциях, в направлении переговоров, основанных на решениях.
Купить книгу можно тут
#книгикоторыечитаю
Несколько цитат
Как участник переговоров, вы обязаны понимать важность этого принципа. Вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду – значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения.
Когда переговоры становятся слишком эмоциональными и напряженными, высокий и пронзительный тембр голоса – верный признак нужды. Поспешные ответы – другой несомненный ее признак. Участники переговоров, испытывающие нужду, повышают тембр голоса, а те, кто держит ситуацию под контролем, понижают его. Поэтому, испытывая внутреннее смятение или сильные эмоции, понижайте тембр голоса. Снижайте скорость.
Никогда не отвечайте на вопрос, которого вам не задавали; не интерпретируйте утверждение как вопрос; ни в коем случае не реагируйте на заявления, которые не относятся к делу.
То, чем вы действительно можете управлять, – ваши собственные поведение и действия, а то, чем не можете, – их результат.
Как только вы перестанете беспокоиться, не заденет ли ваше поведение чьих-то чувств, как только вы прекратите пытаться спасать противника, вы станете проводить переговоры намного более успешно. Как только вы поймете честность и силу “нет”, вы сделаете большой шаг прочь от переговоров, основанных на эмоциях, в направлении переговоров, основанных на решениях.
Купить книгу можно тут
#книгикоторыечитаю
PS Кажется раз я даю ссылку на книгу мне стоит указывать ее как реклама
ИП Николаенко Б.С.
ИНН {501851132144}, erid: {2VfnxyNkZrY&advcake}
ИП Николаенко Б.С.
ИНН {501851132144}, erid: {2VfnxyNkZrY&advcake}
