Мой блог

Владимир Якуба. Отдел продаж. Обзор книги

Владимир Якуба. Отдел продаж

Подход 25+ 25, чтобы понять сильные стороны и слабые стороны компании обзвоните 25 текущих клиентов и 25 не купивших.

Подход КДР- Узнать как дела, допродать и получить рекомендацию

Чтобы поднять продажи клиентов у которых пока нет денег, стоит предложить им бронь товара, чтобы сохранить стоимость

3 П чтобы увеличить продажи: продавай больше, продавай чаще, продавай дороже


Увеличивай долю вашего продукта в общем объеме закупок. Для этого:

Выясняй объем и стоимость закупок у конкурента
Рассчитай сколько и на какую сумму покупает у вас
Придумай как заинтересовать клиента покупать больше у вас
( Как считаете, что мы могли бы сделать, чтобы нам с 15% увеличить объем до 30%?)

Первый разговор в холодных продажах стоит строить по формуле КВС-Контакт-Вопросы-Следующий шаг

Контакт ( с улыбкой)
Алло, Татьяна?
Да
Татьяна, добрый день! ( пауза)( клиент слышит имя второй раз)
Добрый
Вы знаете, меня___ зовут, и я звоню по такому вполне рабочему вопросу. Есть у вас пара минут?
Да
Я сам из компании____и курирую работу с нашими ключевыми клиентами в направлении___. Скажите, вы курируете____направление? ( Пауза) Отлично, тогда я по адресу
Вопросы
Татьяна, у меня к вам букально 2 вопроса
Следующий шаг
Татьяна, у вас Whats App к этому номеру привязан?
Да
Тогда отправляю а потом после 14 завтра созвонимся и обговорим следующий шаг, договорились? До связи.

Всегда фиксировать опорные точки
Договорились?
Хорошо?
Созвонимся завтра после 12, хорошо?
Свяжемся сегодня после 16, хорошо?
Наберу вас завтра после 11, хорошо?


Много другого полезного, хорошая книга, попробую позвать Владимира на подкаст)

#книгикоторыечитаю
Made on
Tilda