Мой блог

Принцип минимизации усилий Зиффа, и как он ускоряет переговоры

В 1940 году исследователь Джордж Зифф провёл переговорный эксперимент, в результате которого пришёл к выводу, что в любых переговорах большинство людей стремятся по возможности минимизировать собственные усилия. Так как продажи — это тоже своего рода переговоры, важно всегда помнить: чем больше вы сделаете для упрощения принятия решения клиентом, тем проще будет продать.

Дональд Трамп, например, очень большой фанат этого принципа. Это выражается в том, что его люди делают самую черную работу по сделке, готовят все документы. Несколько примеров использования стратегии описал его юрист Джордж Росс в книге Переговоры в стиле Трампа, очень ее рекомендую.

Следуя этому принципу, я вчера, чтобы клиенту было проще у меня купить, я прочитал всю их политику конфиденциальности на сайте (а это около 40 страниц) и нашел те отрывки, которые дают возможность клиенту купить у меня продукт, и отправил ему скриншоты. Мог бы оставить эту работу клиенту или его юристам, но это опять же затянуло и усложнило сделку.

Как еще использовать

- у клиента нет NDA, пусть ваши юристы сделают его
-у клиента нет времени на составление тз, помогите ему
-у клиента нет времени заполнять бриф, заполните сами и пусть он скорректирует, это проще, чем заполнять с нуля
Made on
Tilda