Коммерческое предложение: почему клиент должен его заслужить?
Мне периодически пишут с разными предложенями, и вот прилетело сегодня еще одно, написать книгу. В сообщении девушки зацепила такая фраза
Мы бы хотели Вам направить предложение, если вы не против)
Вижу такое не первый раз и мне кажется, делать такое - большая ошибка, не важно, продавец вы или РОП.
Для продавца
Я искренне считаю, что пулять всем подряд коммерческие предложения нет никакого смысла. Клиент должен его заслужить и оно должно стать результатом вашей работы по квалификации на звонке/ встрече и выделенного клиентом времени. Если вы шлете всем одно и то же, то конверсия будет очень низкая, вам придется делать тонну работы, чтобы случайно найти того, кому ваш шаблон коммерческого предложения может зайти. Намного правильнее девушке было узнать, хочу ли я написать книгу и если да, предложить звонок, по итогам которого, в случае если я проявил интерес к ее услугам, направить мне коммерческое предложение.
Для РОПа
Разрешать всем пулять такие коммерческие предложения сильно ухудшает вашу возможность прогнозирования. Понятно, что продажи - отстающий индикатор. До него идут встречи и отправленные коммерческие предложения. Именно поэтмоу вы как РОП хотите считать деньги в отправленных коммерческих предложениях, чтобы зная коверсию примерно прикинуть будущие продажи( из опыта могу сказать что в отправленных коммерческих предложениях должно быть в 3 раза больше денег, чем у вас в плане). Но разве вот такое КП даст хоть какое-то понимание о будущем успехе? Конечно нет. Поэтому разрешать всем подряд пулять- лишать себя возможности улучшить прогнозы продаж.
Короче, коммерческое предложение клиент заслужить, а не просто так получить.