Отличная книга, которая простым языком рассказывает про основы маркетинга и новую реальность продаж. Ниже то, что отметил себе
одна реклама–одна цель.
Цель вашего УТП–ответить на вопрос клиента: зачем мне покупать у вас, а не у ваших конкурентов? Еще одна полезная проверка–ответьте на вопрос: если убрать название компании и логотип с вашего веб-сайта, люди все равно узнают вас, или это может быть любая другая компания из вашей отрасли? Распространенная ошибка–упоминать «качество» или «блестящий сервис» в своем УТП. И вот почему. Качество и блестящий сервис–это ожидания, неотъемлемая часть хорошего бизнеса, но не уникальная характеристика.
Вы поймете, что продаете свой бизнес как товар широкого потребления, когда потенциальные клиенты, прежде всего, спросят о цене.
Запомните: у ваших потенциальных клиентов, по сути, три варианта действий:
• купить продукт у вас;
• купить его у ваших конкурентов;
• ничего не делать. Вы, наверное, думаете, что главная проблема–это конкуренты, но на самом деле бороться с инертностью потенциальных клиентов намного сложнее.
Как рассказать о том что вы делаете?
Вам знакома [проблема]? А мы занимаемся [решение]. Вообще-то [фактические данные].
Предлагать правильный товар неправильной аудитории или неправильный товар правильной аудитории–одна из основных маркетинговых ошибок предпринимателей.
однако когда дело доходит до покупки, они руководствуются эмоциями и только постфактум оправдывают свое решение логикой.
рассказать потенциальным клиентам, для кого НЕ предназначен ваш продукт или услуга также важно. если вы сразу же обозначите, для кого предназначен ваш продукт, это повысит доверие. Вы покажетесь намного более справедливым и беспристрастным, если раскроете обе стороны медали и объясните, кому полезен ваш продукт, а кому нет.
Разве рекламы не достаточно для продаж? Действительно, некоторые люди, прочитав рекламу, сразу же захотят приобрести ваш продукт, однако подавляющее большинство не будет готово к покупке в тот же день, когда увидит рекламу,–даже если они заинтересованы в том, что вы предлагаете. Если не внести их контактную информацию в базу данных, то вы потеряете их навсегда. Возможно, они созреют для покупки через месяц, через полгода или даже год. Но так как ваша реклама была одноразовым явлением, вы упустили возможность. Шансы на то, что потенциальные клиенты вспомнят ее через полгода, ничтожны.
Еще одна причина, по которой не стоит выстраивать рекламную кампанию по принципу «здесь и сейчас»: в любой момент времени лишь 3 % (в среднем) целевого рынка высоко мотивированы и готовы купить ваш продукт, не откладывая. Еще 7 % совсем не против покупки, 30 % заинтересованы, но еще не готовы к покупке. Еще 30 % вообще не проявляют интерес, и, наконец, последние 30 % не взяли бы ваш продукт даже бесплатно.
Про делегирование:
если кто-то может сделать это на 80 % так же хорошо, как я, то нужно поручить это ему.
Научитесь отделять важное от второстепенного. Многие люди не в состоянии преуспеть, потому что в совершенстве овладели тем, что второстепенно.
Не путайте движение с достижением. Если вы постоянно заняты, это еще ничего не значит. Главное–чем вы заняты? День дорого стоит. Проживая один день, у вас остается на один день меньше. Так что тратьте свое время с умом. Мы не можем позволить себе тратить много времени на второстепенные вещи, точно так же, как тратить мало времени на важные вещи. Время дороже денег. Деньги всегда можно заработать, а время нет.
Потенциальные клиенты дают задний ход и игнорируют вас, потому что не доверяют. Нужно придерживаться новой модели: обучать, обучать, обучать.
Прекращайте продавать и начинайте обучать, консультировать и советовать потенциальным клиентам, ненавязчиво рассказывая о преимуществах вашего продукта или услуги по сравнению с каждым продуктом-конкурентом в вашей отрасли.
вам будет намного легче продавать–как доброжелательному, образованному, знающему, квалифицированному, уверенному и талантливому советнику. Именно таким вас должны видеть потенциальные клиенты
Главное: ни на секунду не давайте им почувствовать, что вы занимаетесь продажами. Лучше всего консультировать и советовать, пользуясь системой взращивания потенциальных клиентов
Золотое правило гласит: 10 % вашей клиентской базы готовы заплатить в 10 раз больше, а 1 % клиентов–в 100 раз больше.
цель любой новой технологии в вашем бизнесе–исключить трения. Нам нужен самый быстрый и простой путь к продажам, но такой, чтобы клиентам было удобно.
успешные предприниматели не просто создают контент, а занимаются этим активно и плодотворно.
Вывод: расскажите целевой аудитории, сколько усилий потрачено на производство вашего продукта или услуги. В рекламной кампании и даже на упаковке подробно объясните, как вы скрупулезно и заботливо готовите свой товар.
Признаюсь, что один из важнейших критериев, на который смотрит инвестор и который вам нужно учесть,–есть ли у вас бизнес или вы и есть ваш бизнес.
Затем нужно обдумать, кто купит ваш бизнес и почему. Будет ли это ваш конкурент? Новичок в отрасли? Кто-то из вашей отрасли, но из другой ниши? Систематизировать бизнес, изначально ориентируясь на покупателя,–мудрый ход, причем очень привлекательный для инвесторов.
Согласно известной статистике, потребители в 21 раз чаще покупают у той компании, у которой они уже покупали, по сравнению с той, с которой раньше не имели дела.
Дело в том, что если в течение длительного периода не менять цены, на практике получается, что вы снижаете их, потому что инфляция обесценивает деньги.
Большие двери держатся на маленьких петлях.
если мириться с токсичными клиентами, то вам достанется токсичный доход, который может заразить весь ваш бизнес.
Как правило, каждый клиент приносит нам по три новых клиента. Когда мы с вами завершим сотрудничество и вы будете на 100 % удовлетворены проделанной работой, буду признателен вам, если вы порекомендуете нас трем-четырем знакомым, которым мы тоже могли бы помочь».
самый лучший способ добиться узнаваемости бренда–продажи.
Цель вашего УТП–ответить на вопрос клиента: зачем мне покупать у вас, а не у ваших конкурентов? Еще одна полезная проверка–ответьте на вопрос: если убрать название компании и логотип с вашего веб-сайта, люди все равно узнают вас, или это может быть любая другая компания из вашей отрасли? Распространенная ошибка–упоминать «качество» или «блестящий сервис» в своем УТП. И вот почему. Качество и блестящий сервис–это ожидания, неотъемлемая часть хорошего бизнеса, но не уникальная характеристика.
Вы поймете, что продаете свой бизнес как товар широкого потребления, когда потенциальные клиенты, прежде всего, спросят о цене.
Запомните: у ваших потенциальных клиентов, по сути, три варианта действий:
• купить продукт у вас;
• купить его у ваших конкурентов;
• ничего не делать. Вы, наверное, думаете, что главная проблема–это конкуренты, но на самом деле бороться с инертностью потенциальных клиентов намного сложнее.
Как рассказать о том что вы делаете?
Вам знакома [проблема]? А мы занимаемся [решение]. Вообще-то [фактические данные].
Предлагать правильный товар неправильной аудитории или неправильный товар правильной аудитории–одна из основных маркетинговых ошибок предпринимателей.
однако когда дело доходит до покупки, они руководствуются эмоциями и только постфактум оправдывают свое решение логикой.
рассказать потенциальным клиентам, для кого НЕ предназначен ваш продукт или услуга также важно. если вы сразу же обозначите, для кого предназначен ваш продукт, это повысит доверие. Вы покажетесь намного более справедливым и беспристрастным, если раскроете обе стороны медали и объясните, кому полезен ваш продукт, а кому нет.
Разве рекламы не достаточно для продаж? Действительно, некоторые люди, прочитав рекламу, сразу же захотят приобрести ваш продукт, однако подавляющее большинство не будет готово к покупке в тот же день, когда увидит рекламу,–даже если они заинтересованы в том, что вы предлагаете. Если не внести их контактную информацию в базу данных, то вы потеряете их навсегда. Возможно, они созреют для покупки через месяц, через полгода или даже год. Но так как ваша реклама была одноразовым явлением, вы упустили возможность. Шансы на то, что потенциальные клиенты вспомнят ее через полгода, ничтожны.
Еще одна причина, по которой не стоит выстраивать рекламную кампанию по принципу «здесь и сейчас»: в любой момент времени лишь 3 % (в среднем) целевого рынка высоко мотивированы и готовы купить ваш продукт, не откладывая. Еще 7 % совсем не против покупки, 30 % заинтересованы, но еще не готовы к покупке. Еще 30 % вообще не проявляют интерес, и, наконец, последние 30 % не взяли бы ваш продукт даже бесплатно.
Про делегирование:
если кто-то может сделать это на 80 % так же хорошо, как я, то нужно поручить это ему.
Научитесь отделять важное от второстепенного. Многие люди не в состоянии преуспеть, потому что в совершенстве овладели тем, что второстепенно.
Не путайте движение с достижением. Если вы постоянно заняты, это еще ничего не значит. Главное–чем вы заняты? День дорого стоит. Проживая один день, у вас остается на один день меньше. Так что тратьте свое время с умом. Мы не можем позволить себе тратить много времени на второстепенные вещи, точно так же, как тратить мало времени на важные вещи. Время дороже денег. Деньги всегда можно заработать, а время нет.
Потенциальные клиенты дают задний ход и игнорируют вас, потому что не доверяют. Нужно придерживаться новой модели: обучать, обучать, обучать.
Прекращайте продавать и начинайте обучать, консультировать и советовать потенциальным клиентам, ненавязчиво рассказывая о преимуществах вашего продукта или услуги по сравнению с каждым продуктом-конкурентом в вашей отрасли.
вам будет намного легче продавать–как доброжелательному, образованному, знающему, квалифицированному, уверенному и талантливому советнику. Именно таким вас должны видеть потенциальные клиенты
Главное: ни на секунду не давайте им почувствовать, что вы занимаетесь продажами. Лучше всего консультировать и советовать, пользуясь системой взращивания потенциальных клиентов
Золотое правило гласит: 10 % вашей клиентской базы готовы заплатить в 10 раз больше, а 1 % клиентов–в 100 раз больше.
цель любой новой технологии в вашем бизнесе–исключить трения. Нам нужен самый быстрый и простой путь к продажам, но такой, чтобы клиентам было удобно.
успешные предприниматели не просто создают контент, а занимаются этим активно и плодотворно.
Вывод: расскажите целевой аудитории, сколько усилий потрачено на производство вашего продукта или услуги. В рекламной кампании и даже на упаковке подробно объясните, как вы скрупулезно и заботливо готовите свой товар.
Признаюсь, что один из важнейших критериев, на который смотрит инвестор и который вам нужно учесть,–есть ли у вас бизнес или вы и есть ваш бизнес.
Затем нужно обдумать, кто купит ваш бизнес и почему. Будет ли это ваш конкурент? Новичок в отрасли? Кто-то из вашей отрасли, но из другой ниши? Систематизировать бизнес, изначально ориентируясь на покупателя,–мудрый ход, причем очень привлекательный для инвесторов.
Согласно известной статистике, потребители в 21 раз чаще покупают у той компании, у которой они уже покупали, по сравнению с той, с которой раньше не имели дела.
Дело в том, что если в течение длительного периода не менять цены, на практике получается, что вы снижаете их, потому что инфляция обесценивает деньги.
Большие двери держатся на маленьких петлях.
если мириться с токсичными клиентами, то вам достанется токсичный доход, который может заразить весь ваш бизнес.
Как правило, каждый клиент приносит нам по три новых клиента. Когда мы с вами завершим сотрудничество и вы будете на 100 % удовлетворены проделанной работой, буду признателен вам, если вы порекомендуете нас трем-четырем знакомым, которым мы тоже могли бы помочь».
самый лучший способ добиться узнаваемости бренда–продажи.
PS Кажется раз я даю ссылку на книгу мне стоит указывать ее как реклама
ИП Николаенко Б.С.
ИНН {501851132144}, erid: 2VfnxyNkZrY
ИП Николаенко Б.С.
ИНН {501851132144}, erid: 2VfnxyNkZrY
