Энди Гроув. Высокоэффективный менеджемент
Энди Гроув. Высокоэффективный менеджемент
Книга, которая вот уже 40 лет( впервые вышла в 1983!) считается главной книгой по менеджменту и за это время нисколько не устарела. Она точно достойна того, чтобы перечитывать ее 1 раз в год. Автор дает очень много дельных советов. Например
Везде где можно надо вычислять проблемы на стадиях с наименьшей добавленной ценностью. (Поэтому я и придумал тестовый день, чтобы в рамках него выявлять слабых продавцов и их увольнять)
Обязательно использовать систему показателей и метрик, чтобы прорезать дыру с черном ящике организаций. Любые метрики лучше чем никаких. Но идеально если есть метрика и контрметрика. Например число новых клиентов и уровень их удовлетворенности
Цифрам, что ты выводишь на дашборды надо на 100% доверять иначе единственное что получишь от того что на них смотришь-это нервозность
Для оценки по падания в цель стоит использовать линейные диаграммы ( фото к посту)
Эффективность руководителя определяется эффективностю его команды. Можно делать задачи лучше, можно повышать мотивацию команды. Главное искать задачи с наибольшим рычагом. Большой рычаг это:
- Ты влияешь на много людей сразу
- Ты быстро поговорил с человеком а его поведение надолго и сильно изменилось! Поэтому оьратная связь важна!
- Инсайты индивида которые влияют на организацию целиком. Сотрудники должны говорить руководителю о проблемах, которые видят.
Отдельно большая глава про эффективные совещания. Если что напишу про это отдельно потом
Обучение сотрудников-обязанность руководителя! Как и мотивация.
Встреча 1 на 1 это встреча сотрудника! Он готовит повестку и данные к ней
ну и много чего еще. Она есть на русском, (https://www.klex.ru/9wr) читать обязательно!
#книгикоторыечитаю
#хорошаякнига
моя оценка 10 из 10
Книга, которая вот уже 40 лет( впервые вышла в 1983!) считается главной книгой по менеджменту и за это время нисколько не устарела. Она точно достойна того, чтобы перечитывать ее 1 раз в год. Автор дает очень много дельных советов. Например
Везде где можно надо вычислять проблемы на стадиях с наименьшей добавленной ценностью. (Поэтому я и придумал тестовый день, чтобы в рамках него выявлять слабых продавцов и их увольнять)
Обязательно использовать систему показателей и метрик, чтобы прорезать дыру с черном ящике организаций. Любые метрики лучше чем никаких. Но идеально если есть метрика и контрметрика. Например число новых клиентов и уровень их удовлетворенности
Цифрам, что ты выводишь на дашборды надо на 100% доверять иначе единственное что получишь от того что на них смотришь-это нервозность
Для оценки по падания в цель стоит использовать линейные диаграммы ( фото к посту)
Эффективность руководителя определяется эффективностю его команды. Можно делать задачи лучше, можно повышать мотивацию команды. Главное искать задачи с наибольшим рычагом. Большой рычаг это:
- Ты влияешь на много людей сразу
- Ты быстро поговорил с человеком а его поведение надолго и сильно изменилось! Поэтому оьратная связь важна!
- Инсайты индивида которые влияют на организацию целиком. Сотрудники должны говорить руководителю о проблемах, которые видят.
Отдельно большая глава про эффективные совещания. Если что напишу про это отдельно потом
Обучение сотрудников-обязанность руководителя! Как и мотивация.
Встреча 1 на 1 это встреча сотрудника! Он готовит повестку и данные к ней
ну и много чего еще. Она есть на русском, (https://www.klex.ru/9wr) читать обязательно!
#книгикоторыечитаю
#хорошаякнига
моя оценка 10 из 10
