Борис Николаенко
Борис Николаенко

Сооснователь IT-компании Turbotarget. Ментор Сколково Sales Lab.

Всегда дублировать промежуточные итоги по ходу сделки в почту

(Обновлено )

Как то Миша Федоринин, основатель Calltouch пришел и говорит, вот тебе контакт директора по маркетингу СМО Автодом, я с ним встретился на конфе, предварительно продал, доведи до конца.

Я под козырек, сделал встречу, позвал на нее своего продавца, маркдир своего маркетолога. Обо всем договорились и я передал на доведение своему продавцу и забыл, так как человек был очень ответсвенный.

Спустя какое-то время приходит Миша и говорит, ты чего забил на Автодом, я снова встретился с маркдиром и он говорит, что мы пропали. Я к своему человеку, та говорит, да нет, идет интеграция, все ок. Я говорю, а вы с человеком маркдира где общаетесь? А мой продавец отвечает- в скайпе в личке. Я говорю ну молодцы, маркдир думает, что мы пропали.

Мораль истории такова- всегда дублировать промежуточные итоги по ходу сделки в общий чат или переписку. Так все будут понимать, что сделка движется, включая вашего руководителя. А если заглохнет, этот чат или ветку можно будет использовать, чтобы его оживить.

Борис Николаенко

Найдите главное ограничение в своей системе продаж

За 30 минут проверю ключевые факторы, которые обычно сдерживают рост продаж, и подготовлю список конкретных рекомендаций по их устранению.
Заявка на диагностику
Записаться на диагностику