Борис Николаенко
Борис Николаенко

Консультант по b2b продажам для ИТ-компаний. Сооснователь IT-компании Turbotarget. Ментор Сколково Sales Lab.

Коммерческое предложение: почему клиент должен его заслужить?

(Обновлено )

Мне периодически пишут с разными предложенями, и вот прилетело сегодня еще одно, написать книгу. В сообщении девушки зацепила такая фраза

Мы бы хотели Вам направить предложение, если вы не против)

Вижу такое не первый раз и мне кажется, делать такое — большая ошибка, не важно, продавец вы или РОП.

Для продавца

Я искренне считаю, что пулять всем подряд коммерческие предложения нет никакого смысла. Клиент должен его заслужить и оно должно стать результатом вашей работы по квалификации на звонке/ встрече и выделенного клиентом времени. Если вы шлете всем одно и то же, то конверсия будет очень низкая, вам придется делать тонну работы, чтобы случайно найти того, кому ваш шаблон коммерческого предложения может зайти. Намного правильнее девушке было узнать, хочу ли я написать книгу и если да, предложить звонок, по итогам которого, в случае если я проявил интерес к ее услугам, направить мне коммерческое предложение.

Для РОПа

Разрешать всем пулять такие коммерческие предложения сильно ухудшает вашу возможность прогнозирования. Понятно, что продажи — отстающий индикатор. До него идут встречи и отправленные коммерческие предложения. Именно поэтмоу вы как РОП хотите считать деньги в отправленных коммерческих предложениях, чтобы зная коверсию примерно прикинуть будущие продажи( из опыта могу сказать что в отправленных коммерческих предложениях должно быть в 3 раза больше денег, чем у вас в плане). Но разве вот такое КП даст хоть какое-то понимание о будущем успехе? Конечно нет. Поэтому разрешать всем подряд пулять- лишать себя возможности улучшить прогнозы продаж.

Короче, коммерческое предложение клиент заслужить, а не просто так получить.

Рекомендую по теме

За 30 минут разберём вашу ситуацию, определим главные ограничения системы продаж и решим, нужен ли глубокий аудит или проблему можно решить проще
Борис Николаенко

Найдите главное ограничение в своей системе продаж

За 30 минут проверю ключевые факторы, которые обычно сдерживают рост продаж, и подготовлю список конкретных рекомендаций по их устранению.
Заявка на диагностику
Записаться на диагностику